2009/04/27

一、融天科技呼叫中心概述













　　系統(tǒng)同時(shí)支持多種信令協(xié)議/多種中繼的接入方式，不用增加、更換任何硬件設(shè)備即可靈活地實(shí)現(xiàn)與類(lèi)型的辦公電話(huà)系統(tǒng)的互通，傳統(tǒng)信令協(xié)議方式包括NO.7信令、NO.1信令、ISDN-PRI、 FXO（環(huán)路中繼），VOIP 信令協(xié)議包括SIP、H.323等。

　　為了滿(mǎn)足各類(lèi)型用戶(hù)的不通需求，融天科技先后向市場(chǎng)推出如下四款呼叫中心硬件平臺(tái)，請(qǐng)參見(jiàn)“相關(guān)硬件設(shè)備”。

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